10. Markenkommunikation / Imagebildung

Pressearbeit / Mailmarketing / Virales Marketing, Virtuelle Identitäten, Webblogs, RSS, Youtube

Als Unternehmen steht man heute vor der Herausforderung unzähliger Kommunikationswege. Kundengewinnung und Bestandskundenpflege setzen nicht nur verschiedene Tonalitäten voraus, sondern bedürfen darüber hinaus auch verschiedener Kanäle. E-Mail Marketing eignet sich als Kommunikationskanal für Bestandskunden in Form von Newslettern, Reaktivierungsmailings oder um sich über Kundenbewertungen ein Feedback einzuholen.

Communities, Webblogs, Presseportale oder andere Publisher fungieren dahingegen stark als Meinungsbildner wenn die Bekanntmachung der eigenen Marke oder die Neueinführung von Produkten das Ziel ist. Viralität heißt das Zauberwort, wenn es darum geht, genau den Puls der Zeit in punto Zielgruppenansprache, Timing und Content zu treffen. Nachrichten, die zumeist so unterhaltsam, brisant oder informativ sind, dass sie sich wie ein Lauffeuer verbreiten, sind die beste Werbung für die eigene Marke. Mit Youtube haben die viralen Potentiale des Marketings eine neue Stufe erreicht, die besonders in Kombination mit den sozialen Netzwerken sowohl Segen als auch Fluch für das eigene Unternehmen bedeuten können.

In diesem Kurs beleuchten wir die verschiedenen Aspekte der Markenkommunikation und Imagebildung über Webblogs, virale Marketingkampagnen, virtuelle Identitäten, Presseportale und E-Mails.

Broschüre zum Kurs

Gliederung

1. Markenkommunikation

1.1 Die Unternehmensmarke
1.2 Interne Kommunikation
1.3 Imagebildung
1.4 Bekanntmachung
1.5 Markenarchitektur
1.6 Externe Anspruchsgruppen
1.7 Markenkommunikation gegenüber Kunden
1.8 Verständnisfrage

2. E-Mail Marketing

2.1 Newsletter und E-Katalog
2.2 Permission-Marketing
2.3 E-Mail-Adressen gewinnen
2.4 E-Mail- Design
2.5 Blickverlaufsanalyse
2.6 Tipps zur Gestaltung
2.7 Der Call-to-Action
2.8 Die Landingpage
2.9 Inhalte mit Mehrwert
2.10 Personalisierung im E-Mail Marketing
2.11 Der richtige Zeitpunkt
2.12 Ereignisgesteuerte Mailings
2.13 Transaktionsmails
2.14 E-Mail-Marketing-Software
2.15 Erfolgsmessung
2.16 Verständnisfrage
2.17 Abschließende Tipps

3. Presse und Meinungsbildner

3.1 Online-Pressebereich
3.2 Online-Pressearbeit
3.3 Presseversand
3.4 Verständnisfrage

4. Webblogs

4.1 Corporate Blogs
4.2 Blog Promotion
4.3 Blogsoftware
4.4 Geld verdienen mit Blogs
4.5 RSS
4.6 Verständnisfrage

5. Virales Marketing, YouTube, Virtuelle Identitäten

5.1 Virales Marketing
5.2 Empfehlungsmarketing
5.3 Virale Videos
5.4 Seeding
5.5 Tipps und Tricks
5.6 Kurzlebigkeit vs. Nachhaltigkeit
5.7 YouTube
5.8 Virtuelle Identitäten
5.9 Verständisfrage 1
5.10 Verständnisfrage 2

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